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什么是目标管理(MBO)?一种战略管理模式

文 / 美股妈妈 浏览 / 989 更新 / 2022-11-07

什么是目标管理(MBO)?

目标管理 (Management by Objectives (MBO)) 是一种战略管理模式,旨在通过明确定义管理层和员工都同意的目标来提高组织的绩效。根据该理论,在目标设定和行动计划中拥有发言权可以鼓励员工的参与和承诺,并在整个组织内调整目标。

关键要点

  • 目标管理 (MBO) 是经理和员工就具体绩效目标达成一致,然后制定实现目标的计划的过程。
  • 它旨在使整个组织的目标保持一致,并促进员工的参与和承诺。
  • 有五个步骤:定义目标,与员工分享,鼓励员工参与,监控进度,最后,评估绩效和奖励成就。
  • MBO 的批评者认为,它导致员工试图以任何必要的方式实现既定目标,而这往往是以公司为代价的。

了解目标管理 (MBO)

目标管理(也称为计划管理)是建立一个管理信息系统(MIS),以将实际绩效和成就与既定目标进行比较。从业者声称 MBO 的主要好处是它提高了员工的积极性和承诺,并允许管理层与员工之间更好地沟通。

然而,MBO 的一个被引用的弱点是它过分强调设定目标以实现目标,而不是制定系统计划来实现目标。MBO 的批评者,如W. Edwards Deming认为,设定特定目标(如生产目标)会导致工人以任何必要的方式实现这些目标,包括导致质量低劣的捷径。

在他创造这个术语的书中,彼得·德鲁克为 MBO 提出了几项原则。

目标是在员工的帮助下制定的,旨在具有挑战性但可以实现。员工每天都会收到反馈,重点是奖励而不是惩罚。强调个人成长和发展,而不是对未能达到目标的消极情绪。

MBO 不是万灵药,而是一种可以利用的工具。它为组织提供了一个过程,许多从业者声称 MBO 的成功取决于高层管理人员的支持、明确的目标以及能够实施它的训练有素的管理人员。

*内容整理来源于网络仅供参考


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